服务理念

优质和完善的客户服务

北方对焊机针对我们的所以客户的不同特殊需求量身定做,提供各项全方位的售前、售中和售后专业服务,并提供方案策划、驻点服务、上门培训等个性化内容,同时为客户特别设立便捷高效的售后服务通道力求整个服务流程方便高效、优质快捷。
 

度身定做的设计方案

公司针对客户的需求,提供完善的售前服务,为客户做出合理的产品和服务系统方案。
 

诚信服务领先市场

原则上先解决用户现场问题,再分析问题原因、确认责任方。以创新的理念服务广大客户,在国内外设立了多家专业服务网点,保证公司的全系列产品在任何国家和地区都能得到同样专业、优质的售后服务。 同时向用户提供24小时的企业产品和服务热线咨询。
 

全方位的售后服务

北方对焊机以重视售后服务赢得客户的称誉。我们提供全方位的售后服务以满足不同的厂商及客户的需求。并在公司总部和国内分公司、各重点销售区域分别建立了备件仓库以快速高效地向客户提供售后零配件供应。并采用5级售后服务体系:预防性维保、快速的应急响应,驻点服务,更新升级,长期服务。
 

四级教育培训体系

对内部员工的教育培训;对代理商和经销商的教育培训;对用户和直接使用者的教育培训;面向社会的行业技术知识宣传的教育。
 

定期巡回培训体系

除每年在总部定期举办安装维保技术培训外,公司还组织专业的培训讲师和工程技术人员在各地用户作巡回现场培训,以保证北方对焊机的产品始终由合格的专业技术人员来提供全生命周期的技术服务。

技术支持 匡仕运通张家口
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